为切实解决辖区老人津贴申领难题，近日，信丰县安西镇大星村文明实践站志愿者把服务窗口搬进医院病房，开展“银龄关怀”专项服务行动。
面对卧床不起的老人，志愿者们支起“流动办公桌”，证件复印、表格代填全程包办；遇上听不清的老人，就“面对面+手写板”双管齐下；碰到看不清材料的老人，电子读屏设备同步“报菜名”。每位老人还领到了“一人一档”专属档案袋，里面有志愿者手写的服务笔记，详细记录了老人特殊需求。“张爷爷需要每月提醒用药时间。”“李奶奶腿脚不便，需定期为她采买生活用品。”翻开服务笔记，字里行间流淌着温情。
大星村党总支书记刘深山表示，村里将把“银龄关怀”做成长期服务品牌，不仅要让政策补贴精准落袋，更要让老人感受到社会大家庭的温暖。农村老人最怕添麻烦，我们就多操点心，把麻烦事变成暖心事。下一步，该村还将拓展健康义诊、心理慰藉等“服务套餐”，让“银龄关怀”成为永不落幕的暖心工程。
