2025年“国庆·中秋双节”假期即将到来，为了确保谷山景区的假日安全，并能在应急情况下协调一致，指挥有力，将人民群众财产安全和人身安全损失降到最低限度，结合谷山景区植被密度高、节假日游客集中等实际情况，特制定本预案：
一、组织领导
1、成立领导小组
组 长：张 翔
副组长：叶祖芳
成 员：谷山景区全体工作人员
2、设立若干应急小组
（1）疏散引导组
组长：曾 莹
成员：康余贵
职责：负责人员的疏散,稳定现场人员的思想情绪。
（2）游客安抚组
组长：王金花
成员：王 鑫
职责：负责做好游客的安抚工作，配合疏散组的有序疏散，避免惊慌。
（3）配套设施保障组
组长：温富生
职责:负责切断电源,做好安全检查台账。
（4）安全保护组
组长：叶祖芳
成员：景区全体安保人员
职责：负责伤员与财产的转移，保护群众人身安全。
（5）事故应急组
组长：张 翔
成员：谷山景区全体工作人员
职责：统筹安排、调度人员处置应急事故。
（6）宣传报导组
组长：郭菲菲
职责：现场资料保存，及时向主管部门报告情况，口径统一，提出媒体应对方案。
（7）后勤保障组
组长：张丽霞
职责：负责物资的供给，保险理赔协调。
（8）善后处理组
组长：张 沛
成员：赖金玉
职责：负责现场后期工作布置，受伤人员护理及财产损失清点。
二、可能引发事故的原因
1、火灾情况：线路故障、超负荷用电；节日中燃放烟花爆竹，在不适当的地点使用明火；景区在建工程过程中的操作火种隐患。
2、游客情况：游客集中出入，超出景区负荷流量造成拥堵、踩踏；游客携带儿童进入景区，游玩过程发生走失情况；游客不按景区规定，设法携带宠物进入景区，造成宠物伤人现象；景区海拔较高，游客不遵守景区秩序，攀爬围栏、在台阶等危险地带嬉戏打闹，造成安全隐患。
三、预防措施
1、配套设施保障组对景区的线路、电器设施定期检查并做好台帐，确保安全。
2、安全保护组对易燃易爆物品负责监督与管理，安保队员加强巡逻，及时提醒与制止不安全行为。
3、景区对在建工程的施工方做好安全隐患预防的通知，确保施工安全。
4、景区日流量承载量预估2万人。针对进入游客扫码免费购票，出入游客扫码有序出入，实时监控景区游客流量，避免拥堵、踩踏。
5、景区入口禁止游客携带宠物入内，安保人员实时督查。
6、景区向游客宣传安全知识，有序登山，禁止携带火种上山，禁止攀爬，在危险地带嬉戏打闹。照看好自身孩子，注意人身安全，发生丢失现象及时向景区工作人员寻求帮助。
四、接警报景处置程序
发现者应报119、110﹑景区应急救援电话0797-7106765；清楚告知事故确切地点，迅速报告景区领导，立即启动本预案。
五、火灾应急程序和措施
1、景区领导在接到报告后，应立即调度人员做好疏散工作。
2、初起火点发现的人员要沉着冷静联系领导及消防人员进行灭火。
3、起火点有人员被困时，发现者应迅速报告安全保护组，并打开疏散通道；疏散引导组进行有组织地疏散，如火势已蔓延，要稳住被困人员的情绪。
4、疏散引导组立即到达各指定位置，到达疏散集中地，要安慰、管理好人员，使用灭火器材进行灭火。
六、人员拥堵、踩踏等应急程序和措施
1、公司领导在接到报告后，应立即调动工作人员，引导游客沉着冷静不惊慌，及时疏导路线，向多方出口引导流通。
2、发生人员伤亡情况，及时救治伤员，联系医院和急救车辆，协助医务人员救援。
七、通信联络、安全防护救护的程序和措施
1、领导小组成员的通讯设备必须24小时保持通畅。
2、宣传报道组接警后，应迅速到达现场，了解相关情况报告公司领导，及时掌握网络信息，应实事求是做好正面报导，并保存资料。
3、安全救护组要就地对伤员展开救护，并迅速送伤员到医院救治。
八、现场保护和处理
1、事故发生后应保护好现场，协助公安、消防部门进行事故现场分析，查明原因。
2、事故发生后，人、财、物要及时到位，迅速传递有关信息，尽最大可能保证人员、财产安全，使损失降低到最小限度。
信丰县谷山景区运营有限公司
2025年9月24日
