正值清明前后，赣州地区天气变幻莫测，雷雨、大风、冰雹齐上阵，恶劣天气下，树枝折断易造成交通堵塞，存在安全隐患。近日，信丰县刘先生来电：反映人民医院旁安康路16号道路旁有两颗树过于茂盛，存在安全隐患，希望相关部门帮忙修剪处理。
接到群众诉求后，信丰县12345便民服务热线管理中心及时派发工单，县城管局立即安排专业人员进行处理，并举一反三，排查过茂绿化树木，有序开展修剪工作，保障群众财产及人身安全，群众对城管工作效率表示满意。
修剪前
修剪后
群众对热线中心及承办单位及时响应、高效处置的工作态度表示非常满意和高度肯定，这也体现了“接诉即办”的服务理念，不管大事小事，只要热线一响，各相关单位迅速行动，第一时间解决群众烦心事、忧心事，切实打通服务群众的“最后一公里”。
