近日,信丰县大塘埠镇政府举办了一场以"透明政务连心桥,高效服务惠民生"为主题的政府开放日活动,20余名群众代表走进政府机关,零距离体验政务服务的便捷与高效。
在便民服务中心的政务公开专区,代表们驻足于电子显示屏前,仔细观看屏幕上滚动显示便民服务中心所承接的事项清单。工作人员现场讲解:"我们坚持公开内容标准化、公开机制规范化,线上线下全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程。"这番介绍让代表们对政务服务的透明度与便捷性有了更直观的认识。

随后,代表们来到"高效办成一件事"宣传海报架前,在工作人员指导下,纷纷拿起手机扫描二维码,亲身体验"城乡居民社保缴费一件事"的办理流程。其中一位代表在操作后感慨:"以前办理这些业务需要往返多个部门,现在扫描二维码就能一次办理,真是太方便了!"这项服务正是大塘埠镇落实"高效办成一件事"改革的具体体现,通过统一服务入口、简化办事流程,让群众切实感受到政务服务的提质增效。

紧接着,代表们在"赣服通""就业之家"自助办理设备前,体验了求职招聘、养老保险待遇申领、高龄补贴申领等事项的在线办理。其中一位代表在工作人员指导下完成操作后欣喜地表示:"这个自助设备对我们老年人特别友好,大字显示、操作简单,我现在可以自己办理高龄补贴申领了!"近年来,江西省大力推进"一件事一次办"服务,让群众切实享受到数字化政务带来的便利。

活动的最后一环,代表们跟随工作人员来到圩镇,体验“衣小橙·爱心衣橱”公益活动。专区陈列整齐,吸引众多村民驻足挑选。志愿者们面带微笑,耐心协助挑选。截至活动结束,已成功送出爱心衣物96余件,让闲置资源重获新生,也将关怀精准送达需要的人手中,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,传播绿色环保生活理念

本次活动还增设了医保政策宣传环节。志愿者们围绕参保缴费、报销流程等内容,为乡亲们提供面对面的解读服务,推动医保政策“走进千家万户”,切实增强了群众的参保意识与获得感。"医保是我们健康的保障,现在缴费方便,报销也更加便捷。"一位工作人员向群众解释道。

在随后的交流座谈会上,大塘埠镇党政办分管领导表示,本镇以"政府开放日"活动为契机,创新政民互动形式,持续深化政务公开工作。如今,群众提出的"金点子"正陆续转化为政府工作的"金钥匙",一步步绘就出乡村振兴的新图景。这场开放日活动让政府工作从"神秘"变得"透明",让政务服务从"被动"转为"主动",真正在政府与群众之间架起了一座互信互通的"连心桥"。

